| 販売業者名 | 空のかけら広場 |
| 代表者 | 森田宏美（もりたひろみ） |
| 所在地 | 請求があった場合には遅滞なく開示いたします |
| 電話番号 | 請求があった場合には遅滞なく開示いたします |
| メールアドレス | info@sorahiroba.com ※お問い合わせはメールにてお願いいたします |
| 運営責任者 | 森田宏美（もりたひろみ） |
| 販売価格 | 各サービスページに税込価格を記載しております 表示価格には消費税が含まれています |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります オンラインサービスでは、送料は発生しませんがインターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用・通信機器等はお客様のご負担となります |
| 代金の支払方法と支払時期 | クレジットカード（Stripe決済）、コンビニ決済、ペイジー（Stripe決済、イベントペイ経由）／ご予約時にお支払いが確定します （各サービスの申込時に入力したクレジットカードに課金します） |
| 商品の提供時期 | ・オンラインセッション：ご予約日時にZoom等でご提供します ・対面セッション：ご予約日時に指定の貸しスペースにてご提供します ・教材（カラーボトル等）：ご入金確認後、提携先のカラーセラピスト協会より1週間以内に発送いたします（在庫状況により変動あり）。通常、お届けまでに1週間前後かかります |
| 返金・交換 | ・教材（カラーボトル等）に破損や不良があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。良品と交換いたします ・お客様都合による返品・交換はお受けしておりません ・サービスの性質上、セッション提供後の返金は原則としてお受けできません ・キャンセルに関する詳細は「キャンセル・返金ポリシー」をご参照ください |
| 返品送料 | 教材（カラーボトル等）に不備がある場合はこちらにて負担、お客様都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります |
キャンセル・返金ポリシー
- TCカラーセラピスト講座においてのみ、教材発送後のキャンセルは承っておりません。
教材に不備がある場合には別途ご相談ください。 - 上記以外については、ご予約日の 3日前から前日までのキャンセル：料金の50％をキャンセル料として頂戴します
- 当日のキャンセル：料金の100％をキャンセル料として頂戴します
※振替受講をご希望の場合は、日程を調整いたしますのでお早めにご相談ください。
※キャンセル時を含め、各種お問い合わせはメール（info@sorahiroba.com）にてご連絡をお願いいたします。